سياسة الخصوصية
كيف نجمع المعلومات التي تشاركها معنا عبر هذا الموقع ونستخدمها ونحميها.
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
من نحن
يُدار هذا الموقع بواسطة دار النسيم لتقنية المعلومات، شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة وتعمل باسم دار النسيم لتقنية المعلومات. لأي سؤال عن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية تواصل معنا على info@bookandfile.com أو 0468 856 58 971+.
ما نجمعه
عند إرسال نموذج الاستفسار نجمع البيانات التي تدخلها: الاسم، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والإمارة، والخدمة التي تهتم بها، والمدة الزمنية، ووصف متطلباتك. لا نجمع بيانات بطاقات الدفع عبر هذا الموقع، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية.
لماذا نستخدمها
نستخدم معلوماتك للرد على استفسارك، وإعداد عرض سعر أو مقترح، وتقديم الخدمات التي تتعاقد عليها، وحفظ السجلات التي تفرضها الالتزامات المهنية ومتطلبات مكافحة غسل الأموال، والتواصل معك بشأن تعاوننا. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لتسويق غير مرتبط دون موافقتك.
كيف يعمل النموذج
نموذج الاستفسار لا يخزن بياناتك على هذا الموقع. عند الإرسال تُنسَّق المعلومات وتُرسل إلى رقم واتساب للأعمال الخاص بنا ليرد عليك أحد أعضاء فريقنا مباشرة. واتساب تُشغله شركة ميتا وتخضع الرسائل المرسلة عبره لشروط الخصوصية الخاصة به. وإذا كنت تفضل عدم استخدام واتساب فتواصل معنا هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني.
مع من نشاركها
يقتصر الوصول إلى معلوماتك على أعضاء الفريق العاملين على استفسارك أو تعاونك. وقد نشارك معلومات مع مدققك أو بنكك أو سلطة منطقتك الحرة أو الهيئة الاتحادية للضرائب عندما تطلب منا ذلك أو يقتضي القانون. وعند استخدامنا برامج خارجية للمحاسبة أو الرواتب أو تخزين المستندات، تُعالج البيانات وفق اتفاقية المزود والتزامنا بالسرية تجاهك.
مدة الاحتفاظ
بيانات الاستفسارات التي لا تتحول إلى تعاون تُحذف خلال 24 شهرًا. أما سجلات التعاون فتُحفظ للمدة التي تفرضها التشريعات الإماراتية الضريبية والتجارية وتشريعات مكافحة غسل الأموال، وللمدة اللازمة للدفاع عن أي مطالبة قانونية.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة، أو طلب حذف معلومات لا يلزمنا القانون بحفظها. اكتب إلى info@bookandfile.com وسنرد خلال 30 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا فيمكنك رفع الأمر إلى الجهة المختصة في الدولة.
الأمان
نستخدم ضوابط وصول وقنوات مشاركة مقيدة والتزامات سرية موثقة. ولا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا، لذا يرجى تجنب إرسال مستندات الهوية أو بيانات البنك بالبريد العادي قبل أن نتفق معك على قناة آمنة.
تعديلات السياسة
إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية فسنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ أعلاه. وسنُبلغ العملاء الحاليين مباشرة بأي تغييرات جوهرية تمسهم.
أسئلة عن هذه السياسة؟ راسلنا على info@bookandfile.com أو اتصل على +971 58 856 0468.